惠華服務 真心呵護
一汽-大眾遼寧惠華救援服務
以省時關愛，高效率解決您的大問題
一汽-大眾遼寧惠華救援服務
真實車主故事之「省時關愛」
NO.1車主
看望親戚·車遇故障
我在回老家走親感的路上，正行駛一段水泥路，突然車子儀表盤顯示右后輪胎氣壓損失。然后駕駛出現(xiàn)了向右跑偏的現(xiàn)象，隨即靠邊停車查看，發(fā)現(xiàn)右后輪胎壞了。
我沒有更換備胎的經驗。緊張無助的時候立刻聯(lián)系了一汽-大眾救援服務熱線，希望他們能安排人員幫我更換一下備胎。
一呼百應·快速抵達
接通電話后救援同事向我了解基本情況后，第一時間安撫我的情緒，告訴我不要著急，他們馬上就到。并且耐心指導我擺好三角支架，打開雙閃原地等待救援。隨后立即安排了救援人員趕赴現(xiàn)場，僅用了12分鐘就到達了。
高效維修·刻不容緩
到達現(xiàn)場后，他們先照顧我的情緒，隨后立即從后備箱取出備胎，快速更換完畢。同時告訴我備胎行駛的注意事項，建議我有空盡快進店更換常規(guī)輪胎。
他們用了那么短的時間就到達了現(xiàn)場，并且以最快的速度更換備胎，實話說，一汽-大眾救援服務不僅高效率、高質量，還很貼心、很暖心，為他們點贊！
NO.2車主
出行之前·車輛故障
近期支原體病毒流行，著急孩子到醫(yī)院就診，在停車場啟動車輛時發(fā)現(xiàn)車輛無法正常著車，并且車輛出現(xiàn)故障燈報警。
我當時慌張又擔心，于是抓緊撥打了一汽-大眾救援服務熱線，希望他們能幫我迅速解決問題。
立刻響應·迅速行動
接通電話后救援同事耐心安撫我的情緒，向我了解情況后迅速確認故障癥狀。緊接著攜帶必要的工具和設備后立刻出發(fā)，短時間內就到達了現(xiàn)場。
爭分奪秒·緊急搶修
到達后，立刻利用設備展開各項檢查，迅速確定了原因是電瓶虧電所致，故障燈報警是因為車輛長期沒有保養(yǎng)，機油已到達低位線。救援人員臨時幫我加注了1L機油，告訴我可以先處理急事，隨后再去4S店進行保養(yǎng)維修。一汽-大眾救援服務專業(yè)及時又貼心，無論何時何地，他們都能立刻出現(xiàn)解決難題，太感謝他們了！