誠(chéng)信為本、 創(chuàng)新為魂、顧客至上、社會(huì)價(jià)值。
構(gòu)建“和諧惠華、開(kāi)放惠華、實(shí)力惠華”。
學(xué)習(xí)、敬業(yè)、創(chuàng)新、協(xié)作。
成功者找方法, 失敗者找理由。
不懼怕競(jìng)爭(zhēng), 視危機(jī)為機(jī)會(huì)。
知識(shí)改變命運(yùn),學(xué)習(xí)成就未來(lái)。
態(tài)度決定高度, 定位決定地位。
錯(cuò)誤并不可怕, 可怕的是一再犯同樣的錯(cuò)誤。
團(tuán)隊(duì)管理以激勵(lì)為導(dǎo)向;
團(tuán)隊(duì)協(xié)作以服務(wù)為導(dǎo)向;
經(jīng)營(yíng)目標(biāo)以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向;
管理目標(biāo)以客戶滿意度為導(dǎo)向;
業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)以高效、精干為導(dǎo)向;
工作規(guī)劃以中、長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo)為導(dǎo)向。
創(chuàng)新、速度、沒(méi)有任何借口。
責(zé)任、學(xué)習(xí)、快樂(lè)、取人所長(zhǎng)。
品德為先、文化認(rèn)同、選賢用能、公平競(jìng)爭(zhēng)。
堅(jiān)持不懈地滿足顧客的需求,永遠(yuǎn)追求卓越。
品質(zhì)是價(jià)值的起點(diǎn),是尊嚴(yán)之保障,是企業(yè)賴以生存的命脈。
服務(wù)贏得市場(chǎng),服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值,服務(wù)塑造品牌。
為客戶創(chuàng)造價(jià)值,是我們存在的唯一理由, 客戶的贊美是我們最大的財(cái)富。
科學(xué)、嚴(yán)格、細(xì)致、個(gè)性。管理是嚴(yán)肅的愛(ài),用數(shù)字說(shuō)話,以目標(biāo)和結(jié)果為導(dǎo)向。
對(duì)生產(chǎn)廠和經(jīng)銷商集團(tuán)來(lái)說(shuō),不一定追求規(guī)模最大, 但一定要做到最強(qiáng),要處在全國(guó)第一陣營(yíng)。總體來(lái)說(shuō),惠華集團(tuán)各品牌在行業(yè)內(nèi)、一汽集團(tuán)內(nèi),都處于領(lǐng)先的地位,都排在了全國(guó)第一陣營(yíng)這個(gè)序列內(nèi)。
一、是更大的發(fā)展,建店范圍至大江南北,長(zhǎng)城內(nèi)外,國(guó)際易已走出去,采取多種合作方式,將業(yè)務(wù)延伸至朝鮮、俄羅斯、蒙古、中亞、東南亞。拓展國(guó)際市場(chǎng)的同時(shí),融資租賃、保險(xiǎn)代理、備品的市場(chǎng)都將成為集團(tuán)的重要支柱。
二、是創(chuàng)新思維,在工作上要想創(chuàng)新,必須在觀念上有所突破,要敢想,思路決定出路。
三、是創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式和工作方法。高管要學(xué)會(huì)用欣賞的眼光看待80、90后。
在產(chǎn)品同質(zhì)化的今天,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)要素更重要的是服務(wù),真正讓員工滿意,讓客戶滿意,讓客戶有好的體驗(yàn)和感受。要扎實(shí)苦練內(nèi)功,如何打造要有具體的辦法和措施。有兩點(diǎn)值得注意:
一、是要注意細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)決定成敗。
二、是制度、規(guī)范、管理工具要落地。
對(duì)員工一定要關(guān)心,不符合個(gè)人心意就辭掉,是不負(fù)責(zé)任和濫用職權(quán)的表現(xiàn),要跟員工講道理、要對(duì)員工持以關(guān)心、幫助的態(tài)度。作為職業(yè)經(jīng)理人,要學(xué)會(huì)換位思考,以德服人。