2022年受到全國(guó)持續(xù)疫情、國(guó)六燃油標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行造成的車(chē)價(jià)上漲、柴油價(jià)格持續(xù)上漲及卡車(chē)運(yùn)輸行業(yè)整體運(yùn)價(jià)不高等綜合影響,全國(guó)商用車(chē)銷(xiāo)量照比去年呈大幅下降趨勢(shì)。新疆地區(qū)由于CNG燃料價(jià)格低,作為主銷(xiāo)產(chǎn)品的燃?xì)廛?chē)依舊火爆,影響較小,但與往年相比,銷(xiāo)量占比還是不高。面對(duì)這一情況,解放新疆店為了更加及時(shí)的獲得客戶信息,把客戶掌握在自己手中,2022年解放新疆店正式開(kāi)始從店銷(xiāo)向行銷(xiāo)轉(zhuǎn)變,走上行銷(xiāo)之路。
如何做好行銷(xiāo)走訪工作呢,首先解放新疆店將店內(nèi)的銷(xiāo)售顧問(wèn)分組,按照自下而上的方式進(jìn)行行銷(xiāo)走訪,客戶聚集地按時(shí)間段區(qū)分走訪,全天候走訪運(yùn)輸公司辦公場(chǎng)所、上午走訪車(chē)管所及蔬菜批發(fā)市場(chǎng)、中午走訪畜禽市場(chǎng)、下午走訪物流園區(qū)、夜間走訪渣土自卸現(xiàn)場(chǎng)。
通過(guò)走訪車(chē)管所了解車(chē)輛落戶信息及競(jìng)品產(chǎn)品信息,車(chē)輛集散地收集客戶信息,走訪寫(xiě)字樓收集運(yùn)輸公司及車(chē)隊(duì)信息,在收集各類(lèi)信息的同時(shí)推廣店內(nèi)衍生業(yè)務(wù)包含二手車(chē)貸款及ETC業(yè)務(wù)。
截止目前,解放已實(shí)現(xiàn)渣土自卸現(xiàn)場(chǎng)集客71組,80%為競(jìng)品客戶;車(chē)管所集客主要以競(jìng)品客戶為主,收集競(jìng)品客戶72組;車(chē)輛集散地收集客戶信息100組,80%為競(jìng)品客戶,同時(shí)ETC設(shè)備安裝已完成360臺(tái)。
銷(xiāo)售工作圍繞擴(kuò)大基盤(pán)規(guī)模,提升轉(zhuǎn)化率開(kāi)展,其中行銷(xiāo)的重要性不言而喻。行銷(xiāo)工作需要堅(jiān)定不移的執(zhí)行、方能最終落地。不積跬步無(wú)以至千里,解放新疆店將持續(xù)做好行銷(xiāo)走訪工作,擴(kuò)大基盤(pán),提升銷(xiāo)售顧問(wèn)業(yè)務(wù)能力的同時(shí)加強(qiáng)客戶聯(lián)系,促進(jìn)成交。